Điều Khoản và Điều Kiện Sử Dụng Jaja Bet

Các điều khoản và điều kiện này ("Điều khoản") điều chỉnh mối quan hệ giữa jajabet (sau đây gọi là "Chúng tôi" hoặc "Nền tảng") và người dùng ("Bạn" hoặc "Thành viên") trong quá trình sử dụng toàn bộ dịch vụ tại địa chỉ jajabet.im.

Bằng cách nhấn nút "Đăng ký", truy cập trang web hoặc sử dụng bất kỳ tính năng nào của jajabet, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý chịu ràng buộc bởi toàn bộ nội dung Điều khoản này cùng với Chính sách bảo mật và Chính sách chơi có trách nhiệm của chúng tôi.

• Điều khoản này áp dụng cho toàn bộ sản phẩm và dịch vụ trên nền tảng jajabet, bao gồm cá cược thể thao, lô đề, casino trực tiếp, esports và các trò chơi khác.
• Điều khoản có thể được cập nhật theo thời gian. Phiên bản mới nhất luôn được đăng tải tại trang này và có hiệu lực ngay khi xuất bản.
• jajabet có quyền từ chối đăng ký hoặc chấm dứt tài khoản của bất kỳ người dùng nào vi phạm Điều khoản mà không cần thông báo trước.

Để sử dụng đầy đủ dịch vụ của jajabet, bạn cần tạo một tài khoản cá nhân. Mỗi người chỉ được phép sở hữu duy nhất một tài khoản. Việc tạo nhiều tài khoản – dù dưới bất kỳ hình thức nào – là hành vi vi phạm nghiêm trọng và dẫn đến khóa toàn bộ số dư liên quan.

Yêu cầu tối thiểu khi đăng ký

• Bạn phải từ đủ 18 tuổi trở lên tại thời điểm đăng ký và trong suốt quá trình sử dụng dịch vụ.
• Thông tin đăng ký phải chính xác, đầy đủ và thuộc về cá nhân bạn – không được dùng thông tin của người khác.
• Tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử dùng để giao dịch phải đứng tên chính chủ của tài khoản jajabet.
• Bạn phải cư trú tại Việt Nam và không thuộc danh sách các khu vực bị hạn chế theo quy định pháp luật.

Xác minh danh tính (KYC)

jajabet có quyền yêu cầu xác minh danh tính bất kỳ lúc nào, đặc biệt trước khi xử lý yêu cầu rút tiền lớn hoặc khi phát hiện hoạt động bất thường. Tài liệu xác minh có thể bao gồm CMND/CCCD, hóa đơn tiện ích hoặc sao kê ngân hàng. Việc từ chối cung cấp tài liệu xác minh sẽ dẫn đến tạm dừng giao dịch cho đến khi hoàn tất quy trình KYC.

jajabet hỗ trợ đầy đủ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam. Tất cả giao dịch đều được mã hóa và xử lý theo thời gian thực.

Phương thức	Nạp tiền	Rút tiền	Thời gian xử lý
MoMo	Tối thiểu 50.000 ₫	Tối thiểu 100.000 ₫	1–3 phút
ZaloPay	Tối thiểu 50.000 ₫	Tối thiểu 100.000 ₫	1–3 phút
ViettelPay	Tối thiểu 50.000 ₫	Tối thiểu 100.000 ₫	1–5 phút
Internet Banking	Tối thiểu 100.000 ₫	Tối thiểu 200.000 ₫	5–15 phút
Thẻ cào điện thoại	Tối thiểu 10.000 ₫	Không hỗ trợ rút	2–5 phút

Quy định quan trọng về giao dịch

• Tiền nạp chỉ được sử dụng để đặt cược trên nền tảng jajabet, không được chuyển cho tài khoản khác.
• Yêu cầu rút tiền được xử lý trong giờ hành chính (8:00 – 22:00). Yêu cầu ngoài giờ sẽ được xử lý vào sáng hôm sau.
• jajabet có thể yêu cầu xác minh danh tính trước khi xử lý lần rút tiền đầu tiên hoặc các giao dịch có giá trị lớn.
• Phí giao dịch: jajabet không thu phí xử lý. Tuy nhiên, phí từ phía ngân hàng/ví điện tử (nếu có) do người dùng chịu.

Tất cả các kèo cược trên jajabet được xác nhận tự động ngay khi bạn nhấn "Xác nhận đặt cược". Sau khi xác nhận, phiếu cược không thể hủy trừ trường hợp có thay đổi từ phía sự kiện (trận bị hoãn, hủy, v.v.).

• Kết quả chính thức: Kết quả được xác định dựa trên kết quả cuối trận theo thời gian thi đấu quy định (không bao gồm hiệp phụ và đá luân lưu trừ khi được quy định rõ trong loại kèo).
• Trận bị hoãn: Nếu trận đấu bị hoãn và không diễn ra trong vòng 24 giờ, toàn bộ tiền cược sẽ được hoàn về tài khoản.
• Lỗi tỷ lệ: Nếu tỷ lệ cược được hiển thị do lỗi hệ thống với giá trị bất thường, jajabet có quyền hủy các phiếu cược đó và hoàn tiền.
• Tranh chấp kết quả: Mọi khiếu nại liên quan đến kết quả cược phải được gửi trong vòng 72 giờ sau khi kết quả được công bố.

jajabet thường xuyên cung cấp các chương trình khuyến mãi hấp dẫn. Tuy nhiên, mỗi chương trình đều có điều kiện riêng và bạn cần đọc kỹ trước khi tham gia.

Nguyên tắc chung cho tất cả khuyến mãi

• Tiền thưởng chỉ được rút sau khi hoàn thành yêu cầu vòng cược (hoàn cược) được quy định trong từng chương trình cụ thể.
• Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ được áp dụng một lần trên mỗi tài khoản, địa chỉ IP và thiết bị.
• Cược đặt bằng tiền thưởng vào các sự kiện có tỷ lệ dưới 1.50 sẽ không được tính vào yêu cầu hoàn cược.
• jajabet có quyền thay đổi hoặc hủy bỏ bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước, ngoại trừ với các khuyến mãi đang trong giai đoạn hoàn thành yêu cầu hoàn cược.
• Nếu phát hiện hành vi lạm dụng khuyến mãi (cược đối lập, tạo nhiều tài khoản, v.v.), jajabet có quyền thu hồi toàn bộ tiền thưởng và đóng tài khoản.

Xem chi tiết các chương trình đang áp dụng tại trang Khuyến mãi mới nhất.

Để bảo vệ tính công bằng cho toàn bộ cộng đồng người chơi trên jajabet, một số hành vi sau đây bị nghiêm cấm và có thể dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn cùng tịch thu số dư:

jajabet thu thập và xử lý thông tin cá nhân của bạn theo đúng quy định của Chính sách bảo mật. Thông tin của bạn được sử dụng để xác minh danh tính, xử lý giao dịch, ngăn chặn gian lận và cải thiện trải nghiệm dịch vụ.

• Dữ liệu cá nhân được mã hóa bằng chuẩn SSL 256-bit trong quá trình truyền tải.
• jajabet không bán hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.
• Thông tin có thể được chia sẻ với cơ quan pháp luật khi có yêu cầu hợp pháp.
• Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân của mình bằng cách liên hệ qua email hỗ trợ.

jajabet cung cấp nền tảng và dịch vụ theo nguyên tắc "nguyên trạng". Chúng tôi không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ không bị gián đoạn hoặc không có lỗi trong mọi trường hợp. Trong phạm vi được pháp luật cho phép:

• jajabet không chịu trách nhiệm cho các tổn thất phát sinh từ sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát (mất điện, thiên tai, tấn công DDoS, v.v.).
• Trách nhiệm bồi thường tối đa của jajabet trong bất kỳ trường hợp nào cũng không vượt quá số tiền bạn đã nạp vào tài khoản trong 30 ngày gần nhất.
• jajabet không chịu trách nhiệm cho quyết định đặt cược của người dùng và kết quả thua lỗ phát sinh từ các quyết định đó.

jajabet cam kết thúc đẩy văn hóa chơi game có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp đầy đủ công cụ để bạn kiểm soát hoạt động cá cược của mình:

• Giới hạn nạp tiền: Đặt mức tối đa nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng trong phần cài đặt tài khoản.
• Tự loại trừ tạm thời: Khóa tài khoản từ 1 tuần đến 6 tháng khi cảm thấy cần dừng lại.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Đóng tài khoản hoàn toàn – quyết định này không thể đảo ngược sau 30 ngày.
• Nhắc nhở thời gian: Cài đặt thông báo khi bạn đã chơi liên tục quá một khoảng thời gian nhất định.

Đọc thêm tại trang Chơi game có trách nhiệm. Nếu bạn cảm thấy việc cá cược đang ảnh hưởng đến cuộc sống, hãy liên hệ hỗ trợ để được tư vấn.

jajabet có quyền tạm khóa hoặc đóng vĩnh viễn bất kỳ tài khoản nào trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được quy định trong tài liệu này.
• Phát hiện hoạt động gian lận, rửa tiền hoặc cố ý lạm dụng hệ thống.
• Cung cấp thông tin giả mạo trong quá trình đăng ký hoặc xác minh KYC.
• Theo yêu cầu từ cơ quan pháp luật có thẩm quyền.

Trong trường hợp tài khoản bị đóng do vi phạm, số dư còn lại có thể bị giữ lại trong thời gian điều tra. Nếu không phát hiện vi phạm nghiêm trọng, số dư thực (tiền nạp, không bao gồm tiền thưởng) sẽ được hoàn trả sau khi hoàn tất xác minh.

Người dùng cũng có thể tự yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ qua live chat hoặc email.

jajabet có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Các thay đổi quan trọng sẽ được thông báo qua email đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên trang web ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực, trừ trường hợp thay đổi khẩn cấp liên quan đến bảo mật hoặc yêu cầu pháp lý.

Việc tiếp tục sử dụng jajabet sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới. Nếu không đồng ý với thay đổi, bạn có quyền đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư trước ngày điều khoản mới có hiệu lực.

Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc nào về các điều khoản này hoặc cần hỗ trợ liên quan đến tài khoản, giao dịch hoặc cược, hãy liên hệ với chúng tôi qua:

• Live chat: Có sẵn 24/7 trực tiếp trên website jajabet.im – phản hồi trong vòng 2 phút.
• Email: support@jajabet.im – phản hồi trong vòng 4 giờ làm việc.

Mọi tranh chấp phát sinh từ việc sử dụng jajabet sẽ được giải quyết trước tiên qua thương lượng trực tiếp. Nếu không đạt được thỏa thuận trong vòng 30 ngày, tranh chấp sẽ được đưa ra giải quyết theo quy định pháp luật hiện hành. Bạn cũng có thể tra cứu các câu hỏi phổ biến tại trang Câu hỏi thường gặp.